Pravilnik o zasebnosti

Ta dokument pojasnjuje, katere podatke zbira voxcasinoapp.si, zakaj in kaj se z njimi dogaja. Bereš ga, ker imaš pravico vedeti.

Katere podatke zbiramo

Ob odprtju računa navedeš osnovne informacije. Dodatni podatki se pojavijo šele na stopnji verifikacije identitete in izhajajo iz obveznosti, ki jih zakonodaja nalaga operaterjem iger na srečo, ne iz naše lastne presoje. Podatke iz osebnih dokumentov hranimo samo toliko časa, kolikor to zahteva zakon.

• Osebni podatki: ime in priimek, uporabniško ime, datum rojstva
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov, poštni naslov
• Podatki o transakcijah: datum, znesek, številka operacije (brez podatkov o denarnici)
• Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta naprave, brskalnik, operacijski sistem
• Podatki o uporabi storitve: lokacija, promet na strani, sistemski dnevniki
• Tržne preference in zgodovina komunikacije

Za kaj uporabljamo tvoje podatke

Vsaka obdelava podatkov ima konkreten namen. S tvojimi podatki ne počnemo ničesar zgolj zato, ker bi to lahko storili. Tržna sporočila ti pošiljamo samo, če sam podaš soglasje, ki ga lahko kadar koli prekličeš.

• Odprtje računa in verifikacija identitete
• Izvedba vplačil in izplačil
• Obravnava poizvedb in težav, ki jih sporočajo uporabniki
• Zaščita pred nepooblaščenim dostopom in poskusi goljufije
• Pošiljanje ponudb in obvestil, samo kadar je igralec za to dal pisno soglasje

Posredovanje podatkov

Podatki ne gredo k nikomur brez razloga. Tri situacije, v katerih je to mogoče: zahteva organov pregona, sodelovanje s ponudniki tehničnih storitev ter sodna odredba. V vsakem primeru je subjekt, ki prejme podatke, dolžan varovati jih enako kot mi.

• Organi pregona in institucije AML, kadar to zahtevajo predpisi
• Ponudniki tehničnih storitev: gostovanje, varnost, skladnost s predpisi
• Državne institucije, kadar odredba ali upravna odločba ne pusti druge možnosti

Varnost in hramba podatkov

Do osebnih podatkov nima dostopa nihče brez potrebe. Nekdo iz finančnega oddelka ne vidi tvoje zgodovine klepeta, nekdo iz podpore ne vidi podrobnosti transakcij. Podatki so šifrirani tako med prenosom prek omrežja kot med hrambo na strežniku. Ko namen odpade, podatki izginejo. Varnostne incidente prijavimo takoj, tako pristojnemu nadzornemu organu kot prizadetim uporabnikom.

• Protokoli šifriranja podatkov na strani strežnika in med prenosom
• Redne varnostne revizije in nadzor pravic dostopa
• Podatki izbrisani po prenehanju namena obdelave ali na zahtevo uporabnika

Piškotki

Piškotki se delijo na tiste, brez katerih stran preprosto ne deluje, in tiste neobvezne. Ob prvi obisku se lahko odločiš, katere sprejmeš. Nastavitve lahko kadarkoli spremeniti tudi prek brskalnika.

• Nujni piškotki: brez njih stran ne deluje pravilno
• Analitični piškotki: kažejo, kako uporabniki uporabljajo stran, in pomagajo pri izboljšavah
• Funkcionalni piškotki: zapomnijo si preference, npr. jezik ali nastavitve računa
• Tržni piškotki: personalizacija vsebin, samo s soglasjem

Zavrnitev analitičnih in tržnih piškotkov ne blokira dostopa do platforme. Izklop nujnih piškotkov lahko povzroči, da nekatere funkcije prenehajo delovati.

Tvoje pravice

Podatki so tvoji. Lahko jih vidiš, popraviš, izbrišeš ali zahtevаš omejitev tega, kar z njimi počnemo. Soglasje za tržna e-poštna sporočila prekličeš z enim klikom, brez kakršne koli utemeljitve. Če meniš, da je prišlo do nepravilnosti pri obdelavi tvojih podatkov, se obrni na pristojni nadzorni organ. Vprašanja in zahteve pošlji na [email protected], odgovorimo v 30 dneh.

Pravna podlaga za obdelavo

Podatke obdelujemo na več pravnih podlagah, odvisno od namena. Izpolnjevanje pogodbe je podlaga pri upravljanju računa in transakcij. Zakonska obveznost nastopi tam, kjer to zahtevajo predpisi o igrah na srečo in AML. Zakoniti interes upravljavca se nanaša na varnost platforme in odkrivanje zlorab. Soglasje uporabnika je podlaga izključno za tržne dejavnosti. Vsako od teh podlag lahko preveriš tako, da nam pišeš na [email protected].

Spremembe politike zasebnosti

Ta dokument se lahko spremeni. O večjih spremembah te obvestimo po e-pošti ali z obvestilom v storitvi. Datum zadnje posodobitve je naveden na dnu strani. Nadaljnjo uporabo platforme po spremembi obravnavamo kot njeno sprejetje.